FAQ — Diandi Digital

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Qu’est-ce que Diandi Digital ?
Diandi Digital est une agence créative et digitale basée à Abidjan, en Côte d’Ivoire. Nous accompagnons entreprises et particuliers dans leur transformation créative en proposant cinq services complémentaires sous un même toit :
  • Marketing digital & réseaux sociaux
  • Infographie & design graphique
  • Sérigraphie textile
  • Imprimerie (offset & numérique)
  • Formation informatique
Notre mission : offrir une cohérence totale à votre image de marque, sans multiplier les prestataires.
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Où êtes-vous situés ? Travaillez-vous à distance ?
Notre agence est installée à Abidjan, Côte d’Ivoire. Nous travaillons aussi bien en présentiel qu’à distance pour la plupart de nos services digitaux (sites web, design, community management). Pour les services physiques comme la sérigraphie et l’imprimerie, un retrait ou une livraison locale peut être organisée.
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Comment obtenir un devis ?
Le devis est 100% gratuit et sans engagement. Vous pouvez nous contacter via :
  • Notre formulaire de contact sur le site
  • WhatsApp au +225 05 759 513 13
  • Email à contact@diandidigital.tech
Nous vous répondons généralement sous 24 heures ouvrées avec une estimation claire et détaillée.
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Quels sont vos modes de paiement ?
Nous acceptons les paiements par Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN), virement bancaire, et espèces en agence. Pour les projets importants, un acompte de 50% est généralement requis à la commande, le solde à la livraison.
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Quels types de sites web créez-vous ?
Nous développons tout type de site web selon vos besoins :
  • Sites vitrines (présentation d’activité)
  • Sites e-commerce (boutiques en ligne)
  • Blogs & portfolios
  • Landing pages & pages de campagne
  • Sites institutionnels
Chaque site est responsive (adapté mobile/tablette), optimisé SEO et livré avec une formation à la prise en main.
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Gérez-vous les réseaux sociaux de A à Z ?
Oui ! Notre service de community management comprend la création de contenu (visuels + textes), la planification des publications, la modération des commentaires et des rapports mensuels de performance. Nous opérons sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et WhatsApp Business.
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Proposez-vous des campagnes publicitaires payantes ?
Absolument. Nous gérons des campagnes Facebook Ads, Instagram Ads et Google Ads. Nous nous occupons de la stratégie, de la création des visuels publicitaires, du ciblage et du suivi des performances pour maximiser votre retour sur investissement.
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Créez-vous des logos et chartes graphiques ?
Oui, c’est l’un de nos services phares. Nous créons des identités visuelles complètes : logo (avec variantes couleur/noir & blanc), palette chromatique, typographies, charte graphique et guide d’utilisation. Les fichiers vous sont livrés en haute résolution (AI, PDF, PNG, SVG) pour toute utilisation print et digitale.
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Quels supports print concevez-vous ?
Nous concevons une large gamme de supports :
  • Flyers, affiches et brochures
  • Cartes de visite & cartes de fidélité
  • Kakémonos & roll-up
  • Bâches et banderoles
  • Menus, dépliants, catalogues
  • Calendriers personnalisés
La conception inclut les retouches et la préparation du fichier pour l’impression.
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Combien de retouches sont incluses dans la conception ?
Chaque projet de design inclut 2 à 3 cycles de retouches selon le forfait choisi. Des retouches supplémentaires sont facturables séparément. Nous recommandons toujours un brief détaillé en amont pour minimiser les allers-retours et respecter les délais.
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Quelle est la commande minimale pour la sérigraphie ?
Pour la sérigraphie, la commande minimale est généralement de 10 pièces par coloris. En dessous de ce seuil, nous proposons des solutions d’impression numérique sans minimum. Plus la quantité est élevée, plus le coût unitaire diminue.
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Sur quels articles peut-on imprimer ?
Nous imprimons sur une grande variété de textiles :
  • T-shirts (col rond, col V, manches longues)
  • Polos et chemises
  • Casquettes et bonnets
  • Tote-bags et sacs en coton
  • Tabliers et uniformes professionnels
  • Vestes et gilets
Vous pouvez fournir vos propres vêtements ou nous laisser les sourcer pour vous.
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Puis-je fournir mon propre fichier de conception ?
Oui, vous pouvez fournir votre propre design. Nous acceptons les fichiers AI, EPS, PDF vectoriel ou PNG haute résolution (300 DPI minimum). Si votre fichier n’est pas aux normes, notre équipe design peut l’adapter moyennant des frais de préparation.
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Quels formats d’impression grand format proposez-vous ?
Notre service d’imprimerie couvre :
  • Bâches et banderoles (toute dimension)
  • Kakémonos et roll-up (85×200 cm standard)
  • Enseignes lumineuses et panneaux
  • Affiches grand format (A0, A1, A2)
  • Cartes de visite, flyers, brochures (offset)
  • Calendriers, dépliants, catalogues
Délai de livraison : 24 à 72h selon le volume et le type d’impression.
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Livrez-vous en dehors d’Abidjan ?
Oui ! Nous livrons dans toute la Côte d’Ivoire via nos partenaires de livraison. Des frais de transport s’appliquent selon la destination et le poids de la commande. Pour l’international (UEMOA et diaspora), contactez-nous directement pour un devis de livraison adapté.
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Quelles formations informatiques proposez-vous ?
Nous proposons des formations adaptées à tous les niveaux :
  • Bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
  • Internet & outils numériques
  • Création graphique (Photoshop, Canva, Illustrator)
  • Développement web (HTML, CSS, WordPress)
  • Marketing digital & réseaux sociaux
  • Gestion de projet numérique
Les formations sont disponibles en présentiel à Abidjan ou en ligne via visioconférence.
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Recevez-vous une attestation à la fin de la formation ?
Oui ! Chaque participant reçoit une attestation de formation signée par Diandi Digital à l’issue du programme. Les formations de plus de 20h donnent droit à un certificat de compétences avec les modules validés. Ces documents peuvent être joints à un CV ou un dossier professionnel.
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Formez-vous des équipes d’entreprise ?
Absolument. Nous proposons des formations intra-entreprise sur mesure, directement dans vos locaux ou à distance. Un programme personnalisé est élaboré selon vos objectifs métier. Des tarifs dégressifs sont appliqués pour les groupes de 5 personnes et plus.
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